マルチユーザーアカウントアクセス

ebayの外注用ログイン権限「Multi-User Account Access (MUAA)」を使用してみた結果www

  • 2020年1月25日
  • 2020年1月25日
  • ebay輸出
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松岡です!

2019年秋のセラーアップデートで マルチユーザー・アカウントアクセス
(Multi-User Account Access, MUAA)
が使えるようになるという
発表がありましたよね。

このマルチユーザー・アカウントアクセスとは何かというと、簡単に言うと
「外注用のログインIDとパスワードを作れるようになる機能」です。

ebay輸出で稼ぐためには、外注化をすることが必要不可欠です。
外注化をすることであなたが日々忙しく働かなくても自動で収益が上がるという
状態を作り出すことができます。

これまではeBay輸出で外注化する時は、外注さんに自分のアカウントのログインIDと
パスワードを教えるか、専用のツールを使うしかありませんでした。

自分のアカウントのログインIDとパスワードを教える場合、外注さんが全ての機能を
使えるようになりますので、勝手にパスワードを変えられたりしてログインできなくなる
可能性もありました。

2019年秋季のセラーアップデートで公開されたマルチユーザー・アカウントアクセスを使えば、
そういったリスクをなくすことができますので、すべてのeBayセラーが待ち望んだ機能
ついに搭載されるというわけだったのです。

今回そのマルチユーザー・アカウントアクセスを試してみようとした一部始終を
お伝えしたいと思います。

マルチユーザー・アカウントアクセスの設定の仕方

My ebay→Personal information→Permissionsで進んでいただくと、
画面の左下に「Permissions」という文字が見えます。
通常であればこのPermissionsをクリックすると、マルチユーザー・アカウントアクセス
の使用ができるようになります。

しかし、この記事を書いている2020年1月25日現在ですと、Permissionsを
クリックしても、「You are not authorized to view this page.」の
マルチユーザー・アカウントアクセスの使用ができません。

メールで聞いたところ

このような状態がもう半年近く続いておりましたので、私はしびれを切らして
eBayにメールで質問しました。
すると、以下のようなメールの返信が来ました。

要約すると、「本人確認するので、電話してください」ということです^^

ebayのカスタマーサポートに英語で電話

ebayの電話サポートは全員外国人ですので、英語でやりとりする必要があります。

私は英語は特にペラペラではないので非常に大変なのですが、意を決して
久しぶりにebayの電話サポートに電話しました。

通常のリミットアップと同じように、
・発送方法
・仕入れ先
などを聞かれると思っていましたが、電話サポートの担当の方から意外なことに
「ビジネスパートナーの名前」を聞かれました。

それ以外にもいろいろ聞かれたのですが、先ほどの「Permissions」を
クリックしても、依然として「You are not authorized to view this page.」のままです。

残念ながらマルチユーザー・アカウントアクセス
の使用はできるようになりませんでした。

2度目の電話にチャレンジ!

「担当がちょっと変な人だったのかな?笑」と思い、もう一度電話してみました。

新しい担当の人はもっと変わっていて笑、
・ログインパスワードの変更
・ebayのアカウントをindividualからbusinessにアップグレード
を促されました。

その結果、依然としてマルチユーザー・アカウントアクセスは設定できるように
なりませんでした。

3度目の電話にチャレンジ!

3度目の正直と言うことで3回目の電話をしました。
残念ながら、最初の担当の方と同じような対応をされ、マルチユーザー・アカウントアクセスは
設定できるようになりませんでした。

もう一度メールして確認!

「このままではラチがあかない」と思い、どうすればマルチユーザー・アカウントアクセスを
使用できるようになれるか、もう一度メールで聞いてみました。

すると、前回と同じく、「電話してくれ」の連絡をもらいました

「めっちゃ嫌な予感がする」と思い、
「そもそも、日本人セラーはマルチユーザー・アカウントアクセスを使用できる
ということで間違いないですか?」
と聞いたところ、

「申し訳ない!マルチユーザー・アカウントアクセスは今のところ
アメリカ在住のセラーしか使えないんだ!」

というまさかの返答が来ました。

「それならそうと早く言え!!!」と私が怒りに震えたのは言うまでもありません笑

結論

まとめますと、マルチユーザー・アカウントアクセスは2020年1月25日現在では
日本人セラーは使えません!

おそらく2020年中には使用できるようになるだろうと思います。
マルチユーザー・アカウントアクセスが使えるようになる日を
首を長〜くして待ちましょう!

P.S. いやー、2時間以上外国人と英語で喋るのは本当に疲れた。。

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